John Q. Archibald (Denzel Washington) se lupta cu o situatie financiara dificila, in timp ce incearca sa-si intretina familia. Fiul sau, Mikey, lesina la un meci si e dus la spital. Situatia e disperata. Doar un transplant de inima ii mai poate salva viata. Atunci cand spitalul si compania de asigurari refuza sa-l ajute si sotia il implora sa faca ceva, el decide sa actioneze pe cont propriu, tinandu-i ostateci pe un renumit chirurg (James Woods) si pe alti cativa medici intr-o rezerva la urgente, pana cand operatia va fi facuta.Autorul acestui virulent atac impotriva sistemului american de sanatate este regizorul Nick Cassavetes, fiul legendarului John Cassavetes. Ca si in cazul primului sau film, "She's So Lovely", Cassavetes se dovedeste in stare sa deseneze precis complexele ramificatii ale unei drame umane. Filmul critica spitalele si companiile de asigurari pentru faptul ca se coalizeaza impotriva clasei muncitoare. Aceasta drama impresionanta e propulsata de intensa interpretare a lui Washington, in rolul unui om care se impotriveste unui sistem nedrept de unul singur. James Kearns a scris scenariul lui John Q. in anul 1993, dupa ce a citit un articol de ziar care cita un batran aflat dupa un transplant de inima: "Daca n-as fi fost bogat, as fi fost mort acum."Producatorul filmului, Mark Burg spune despre film: "John Q ne ofera o perspectiva lipsita de compromisuri asupra omului obisnuit. Ne arata pana unde ar fi el in stare sa mearga atunci cand e obligat sa lupte pentru viata copilului sau; si-ar sacrifica slujba, casa, banii si, in cele din urma, viata.